WhatsApp ist der meistgenutzte Messenger. Kann man ihn fürs Marketing nutzen? Ja – aber mit Einschränkungen. Wir zeigen, was erlaubt ist.
Mit WhatsApp Business kannst du ein Unternehmensprofil anlegen, Öffnungszeiten zeigen und automatische Nachrichten einrichten.
Kunden können dich kontaktieren. Du darfst antworten und Service bieten. Newsletter nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Unaufgeforderte Werbung, Massennachrichten ohne Opt-in, Verkauf von Kontaktlisten – alles verboten und kann teuer werden.