Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen rankPilot (im Folgenden „rankPilot" oder „Anbieter") und dem Kunden.

rankPilot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, d. h. an natürliche oder juristische Personen bzw. rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn rankPilot ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

rankPilot OS ist eine KI-gestützte Online Marketing-Plattform mit SURI, einer persönlichen KI Marketing-Expertin mit Gedächtnis. Die Plattform dient der Verbesserung der Sichtbarkeit von Unternehmen in Suchmaschinen, Verzeichnissen, Bewertungsportalen und sozialen Netzwerken.

rankPilot OS wird als Abo angeboten:

• rankPilot Abo: SURI, Brand DNA Scanner, Strategie-Pilot, Content Factory, SEO-Zentrale mit Keyword-Tracking, alle Kanäle inklusive (Website, Blog, Instagram, LinkedIn, Facebook, Google Business) sowie Standorte und ein monatliches Content-Kontingent (Coins) und E-Mail Support. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem im digitalen Bestellprozess gewählten Tarif oder aus einem individuellen Angebot.

Zubuchbare Add-ons (z. B. weitere Standorte, Keywords oder Webseiten) sind gemäß individuellem Angebot buchbar. Add-ons sind an das Hauptabo gebunden, nicht einzeln kündbar und enden automatisch mit dem Hauptabo.

Coins sind die Währung in rankPilot OS. SURIs Beratung und Ideen sind kostenlos. Coins werden nur verbraucht, wenn Content erstellt wird (z. B. Blog-Artikel, Social Post, KI Bild).

rankPilot OS schuldet die vereinbarten Leistungen, jedoch keinen bestimmten Erfolg (z. B. konkrete Rankings oder Umsatzzuwächse).

• Der kostenpflichtige Vertrag kommt durch Abschluss des digitalen Bestellprozesses von rankPilot (Self-Service) zustande. Alternativ kommt der Vertrag durch Annahme eines individuellen Angebots und die anschließende Freischaltung des Zugangs durch rankPilot zustande.
• Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate.
• Eine ordentliche Kündigung mit sofortiger Beendigung während der aktuellen Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen. Die Kündigung wirkt zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit.
• Wird der Vertrag nicht zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit gekündigt, verlängert er sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate. Die bestehende Zahlungsweise wird fortgeführt.
• rankPilot informiert den Kunden 30 Tage vor Ablauf der aktuellen Vertragslaufzeit über die bevorstehende Verlängerung. Diese Information ist ein Hinweis und löst die Wirksamkeit der Verlängerung nicht erst aus.
• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

• Soweit nicht individuell abweichend vereinbart, gelten für das rankPilot-Abo die folgenden Listenpreise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Monatliche Zahlung: 229 € pro Monat bei 12 Monaten Vertragslaufzeit (2.748 € über 12 Monate).
• Jährliche Vorauszahlung: 2.499 € für 12 Monate Vertragslaufzeit.
• Individuell vereinbarte Preise und Sondervereinbarungen bleiben möglich.
• Zubuchbare Add-ons (z. B. weitere Standorte, Keywords oder Webseiten) werden gemäß individuellem Angebot vergütet. Add-ons sind an das Hauptabo gebunden, nicht einzeln kündbar und enden automatisch mit dem Hauptabo.
• Bei monatlicher Zahlung ist die Vergütung monatlich im Voraus zu zahlen. Bei jährlicher Vorauszahlung ist die Vergütung für die jeweilige 12-Monats-Laufzeit im Voraus zu zahlen.
• Bei automatischer Verlängerung gilt die bestehende Zahlungsweise fort: bei monatlicher Zahlung 229 € monatlich auch während der neuen 12-Monats-Laufzeit; bei jährlicher Vorauszahlung 2.499 € für die neue 12-Monats-Laufzeit im Voraus.
• Im digitalen Bestellprozess (Self-Service) erfolgt die Zahlung über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden, einschließlich Stripe. Individuelle Zahlungsvereinbarungen (z. B. SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung) bleiben möglich.
• Zusätzliche Coins können nach Maßgabe des gewählten Tarifs bzw. eines individuellen Angebots nachgekauft werden.
• Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist rankPilot berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren.
• Im Verzugsfall kann rankPilot Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren verlangen.

• Der Anbieter stellt dem Kunden während der Vertragslaufzeit die Plattform rankPilot OS mit SURI und den gebuchten Funktionen zur Verfügung.
• SURIs Beratung, Ideen und Vorschläge sind unbegrenzt nutzbar. Coins werden nur für die Erstellung von Content verbraucht.
• Die im Abo enthaltenen monatlichen Coins werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums gutgeschrieben und verfallen am Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode; sie werden nicht in den Folgemonat übertragen. Zusätzlich erworbene Coin-Pakete verfallen nicht monatlich; sie bleiben bis zur Beendigung des Vertrags erhalten und werden nach den monatlichen Abo-Coins verbraucht.
• rankPilot ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform zu ändern oder weiterzuentwickeln, soweit dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht erheblich beeinträchtigt wird.

• Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Nutzung erforderlichen Daten vollständig und korrekt bereitzustellen.
• Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Der Kunde ist verantwortlich für die Inhalte, die er über rankPilot einpflegt oder veröffentlicht, und stellt sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden.
• Der Kunde stellt rankPilot von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund rechtswidriger Nutzung durch den Kunden entstehen.

• Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Software im vertraglich vereinbarten Umfang.
• Sämtliche Rechte an der Software, der Marke „rankPilot" sowie den dahinterstehenden Technologien verbleiben beim Anbieter.
• Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung außerhalb des Vertragszwecks ist unzulässig.

• rankPilot gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Wartungsarbeiten, höhere Gewalt oder Störungen im Verantwortungsbereich Dritter (z. B. Hostingprovider, Google, Meta).
• Supportanfragen werden werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
• Leistungen, die über den vereinbarten Support hinausgehen, können gesondert berechnet werden.

• rankPilot haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet rankPilot nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
• Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
• rankPilot übernimmt keine Haftung für die Erreichung bestimmter wirtschaftlicher Erfolge (z. B. Ranking-Positionen, Umsatzsteigerungen).

• Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen aus der Zusammenarbeit geheim zu halten und Dritten nicht zugänglich zu machen.
• Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrags.

• rankPilot verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG).
• Der Kunde bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die von ihm eingestellten Inhalte. rankPilot agiert insoweit als Auftragsverarbeiter. Es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieses Vertrags ist.
• Details regelt die Datenschutzerklärung auf rankpilot.de.

• Der Kunde kann die Kündigung über die rankPilot-App erklären. Zusätzlich bleibt eine formlose Kündigung per E-Mail an app@rankpilot.de möglich.
• Die Kündigung wirkt zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit. Sie beendet den laufenden Vertrag nicht vorzeitig.
• Nach erklärter Kündigung bleibt der Vertrag vorgemerkt: Vertrag und Zugang bleiben bis zum Ende der bereits bezahlten bzw. vereinbarten Vertragslaufzeit aktiv. Danach erfolgt keine Verlängerung.
• Wird nicht gekündigt, bleibt der Vertrag aktiv und verlängert sich gemäß § 3 automatisch um weitere 12 Monate. Eine Pause oder automatische Stilllegung nach 12 Monaten findet nicht statt.
• Der Kunde kann seine Daten bis zum Ende der Laufzeit exportieren. Danach werden diese innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

rankPilot behält sich vor, diese AGB zu ändern, wenn gesetzliche Vorgaben, technische Entwicklungen oder wirtschaftliche Gründe dies erfordern. Änderungen werden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen.

• Es gilt das Recht des Staates Wyoming, USA, soweit nicht zwingende Vorschriften des Rechts am Sitz des Kunden entgegenstehen.
• Gerichtsstand ist Sheridan, Wyoming, USA, soweit gesetzlich zulässig.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.